Integritetspolicy

1. Vilka vi är

Göteborgs Kökscentrum AB (org.nr: [orgnummer]), med adress Stora Åvägen 21, 436 34 Askim, är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in via vår webbplats och våra tjänster.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

När du fyller i våra formulär (offertförfrågan, hembesöksbokning eller kontaktformulär) samlar vi in följande uppgifter:

• Namn
• E-postadress
• Telefonnummer
• Gatuadress, postnummer och postort
• Information om din köksrenovering (t.ex. önskad tid för renovering, materialval)
• Eventuella meddelanden eller kommentarer du lämnar
• Bilder på ditt nuvarande kök (om du väljer att ladda upp dessa)

3. Varför vi samlar in uppgifterna

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

• För att kunna skapa och skicka en offert till dig
• För att kunna kontakta dig angående din förfrågan (via telefon eller e-post)
• För att kunna boka och genomföra ett hembesök hos dig
• För att kunna ge dig anpassade rekommendationer baserat på dina önskemål
• För att kunna skicka prover och material till dig

Vi använder inte dina uppgifter för marknadsföringsutskick utan ditt uttryckliga samtycke.

4. Laglig grund

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av samtycke (GDPR artikel 6.1 a) samt berättigat intresse (GDPR artikel 6.1 f) för att kunna fullfölja vårt åtagande att ta fram en offert och genomföra den tjänst du efterfrågar.

5. Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att fullfölja ärendet (offert, hembesök, eventuell beställning). Därefter gallras uppgifterna senast 24 månader efter att ärendet avslutats, om du inte uttryckligen godkänt fortsatt lagring. Uppgifter som krävs enligt bokföringslagen sparas i 7 år.

6. Vilka vi delar uppgifterna med

Dina uppgifter delas inte med tredje part för marknadsföringsändamål. Vi kan komma att dela uppgifter med:

• Våra samarbetspartners (snickare, rörmokare, elektriker) – enbart i den utsträckning som krävs för att utföra tjänsten
• Vår IT-leverantör (Base44) som tillhandahåller den tekniska plattformen – under strikta dataskyddsavtal

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång – Du kan begära ett registerutdrag över vilka uppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse – Du kan be oss rätta felaktiga uppgifter.
• Rätt till radering – Du kan be oss ta bort dina uppgifter ("rätten att bli glömd").
• Rätt till dataportabilitet – Du kan få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
• Rätt att återkalla samtycke – Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.
• Rätt att invända – Du kan invända mot behandling av dina uppgifter.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på e-post: info@kokscentrum.se. Vi svarar inom 30 dagar. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

8. Säkerhet

Vi använder branschstandardiserade säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter, inklusive krypterad dataöverföring (SSL/TLS) och säker datalagring via vår certifierade plattformsleverantör.

9. Cookies

Vår webbplats använder endast nödvändiga sessionscookies för att webbplatsen ska fungera tekniskt. Vi använder inga spårningscookies eller analysverktyg utan att först informera dig.

10. Kontakt

Vid frågor om vår integritetspolicy eller behandling av personuppgifter, kontakta oss:
Göteborgs Kökscentrum AB
Stora Åvägen 21, 436 34 Askim
Telefon: 031-925 230
E-post: info@kokscentrum.se